Merchandising, conoce las zonas calientes y frías de tu negocio
El mercado de las tiendas, sean del tipo que sean, ofrecen actualmente muchas posibilidades en cuanto a mobiliario comercial se trata. Esto a veces supone un problema para aquellos que abren su negocio por primera vez, puesto que diseñan y amueblan su negocio pensando más en su gusto personal que en la funcionalidad o el éxito de su negocio.
Por eso hoy queremos hablaros del merchandising de una tienda, y sin duda uno de sus puntos más fuertes son las zonas frías y calientes. Conocer a fondo cuáles son hará que le saquemos el máximo partido a nuestra tienda y hacer que estemos más cerca del éxito.
Zonas calientes y frías
Todo establecimiento está dividido en dos zonas de venta principales, rentabilizarlas al máximo es tu trabajo. No sirve de nada dejar una de las zonas a la improvisación, siempre hay que ofrecerle al cliente un camino para llegar a todas las zonas del lugar de venta.
Zonas calientes.
Son las más visitadas por los clientes. Suelen ser zonas donde cualquier persona que entre por la puerta de tu negocio llegue sin problema alguno. Ahí es donde más ventas se producen. Estas zonas suelen estar cerca de la entrada, la caja y la zona de probadores.
Por eso en estas zonas es muy importante colocar productos de nueva temporada, algunos de los de mayor consumo (pero pocos, el resto hay que reservarlos para las zonas frías). También ubicarás en estas zonas todo aquel producto que tengas en promoción.
Zonas frías.
Estas zonas son las que menos visitan tus clientes. Suelen estar detrás de columnas, rincones, al fondo del establecimiento o en esquinas. Aquí es donde tienes que aprovechar y colocar todos los productos que puedas de mayor consumo. Además para hacer que estas zonas sean más llamativas coloca una buena iluminación y una decoración llamativa.
Transformar las zonas frías en calientes es muy importante para conseguir aumentar las ventas de tu negocio. Para conseguirlo puedes por ejemplo, reforzar las zonas frías, mejorar la señalización, etc. En definitiva enseñarle al cliente el recorrido que debe hacer una vez que esté dentro del negocio.
Ubicación del mobiliario de caja
La ubicación de la caja para realizar los pagos debe estar en un sitio estratégico de tu negocio. Normalmente este mobiliario se destina a la zona caliente del negocio. Además se aprovecha el mobiliario comercial para colocar productos de compra por impulso.
La importancia de los pasillos
Los pasillos en un negocio sirven para conectar las zonas calientes con las frías. Para ello es importante tener en cuenta la anchura de los mismos.
Pasillos de aspiración. Son los pasillos más largos y anchos del negocio. Su misión es la dirigir al consumidor de la zona caliente a la fría.
Pasillos principales. Estos pasillos permiten que los clientes circulen de un lado a otro de la tienda con fluidez, para ello deben estar bien señalizados.
Pasillos de acción. También conocidos como pasillos transversales pues se encuentran de forma transversal a los pasillos principales. Suelen ser cortos y tienen una anchura normal para que el cliente no se sienta incómodo en ellos.
Mobiliario Comercial
El equipamiento comercial con el que cuentes en tu negocio también ayudará a convertir zonas frías en calientes.
Para ello debes estudiar bien cómo sacarle partido a las zonas frías con el mobiliario comercial adecuado. Dependiendo de la distribución de tu negocio podrás usar un tipo de mobiliario u otro.
Uno de los muebles que funcionan muy bien en las zonas frías suelen ser las góndolas, puesto que llaman la atención de los clientes. También se puede sacar provecho al espacio que queda oculto detrás de una columna y hacerlo mucho más llamativo y además atractivo para los clientes.
En realidad, con el mobiliario comercial adecuado puedes lograr cambiar tu negocio. Contacta con nosotros y pide presupuesto sin compromiso. Nuestro equipo de diseñadores de mobiliario y espacios comerciales te aportarán las ideas necesarias para lograr el éxito de tu negocio.